|
Вопрос 1: можно подробнее узнать о карте мама+? спасибо
Ответ: Добрый День, «Мама+» это карта дневного посещения действием с 8.00 до 16.00 часов, сроком на один год. Карта даёт возможность посещать детям до 3-х лет всех занятий проходящих в детском клубе, начиная с 6 месячного возраста по расписанию, также мама отдельно от ребёнка может пользоваться всеми услугами клуба. За более подробной информацией обращайтесь в отдел продаж клуба или по телефону 296-00-12.
Вопрос 2: Здравствуйте, с информацией на сайте я ознакомилась, хотелось еще выяснить такие воросы:
1) какими услугами я могу пользоваться бесплатно, являясь членом клуба?
2) какими услугами бесплатно может пользоваться ребенок 1 года, если его родитель является членом клуба?и какими платными услугами, если ему только 1 год?
3) может ли родитель, член клуба, оставить ребенка 1 года с педагогом в детской комнате, и пойти на занятия? сколько будет стоить такая услуга?
Ответ: Доброе утро отвечаем по пунктам:
1) вы можете посещать групповые программы по расписанию, водную зону, тренажерный зал, зону бань.
2) для ребенка возрастом 1 год возможны занятия ползунок и поплавок стоимостью 400руб, по согласованию с инструктором детских программ Матросовой Натальи (если ребенок не является членом клуба). Если у вас приобретена карта «Мама +», занятия с малышом проводятся по понедельникам и средам без дополнительной оплаты. Так же вы можете приобретать персональные тренировки для вашего малыша с инструктором детских программ.
3) по правилам клуба оставлять детей в детской комнате с педагогом возможно только с 3-х летнего возраста.
Вопрос 3: Здравствуйте,у меня у мужу день рождения в марте,вот хотелось бы сделать ему подарок один день проведенный в вашем клубе Голд Фитнес,есть ли у вас такая услуга абонемент на один день и сколько это будет стоить?
Ответ: Здравствуйте, взрослый гостевой визит стоит 1400 рублей, приобрести его можно в отделе продаж клуба.
Вопрос 4: Если у меня оформлен договор на годовую карту, но еще не активирован, и к сожалению по состоянию здоровья я не смогу посещать фитнес-клуб, могу я переписать свою карту на кого-то другого и что для этого нужно сделать
Ответ: Добрый День, из нашего договора купли-продажи пункт 4.4. : клубное членство свыше одного месяца может быть переоформлено на другое лицо, но не более одного раза (с оплатой стоимости переоформления 1500р.). Для этого необходимо присутствие лица, на которого переоформляется договор, с паспортом и заявлением от клиента клуба, который хочет расторгнуть договор.
Вопрос 5: Здравствуйте!!
А сколько будет стоить индивидуальная тренировка с тренером?И платить нужно будет после каждой тренировки или заранее??
Ответ: Добрый День, для права использования персональный тренировок Вы должны является клиентом нашего клуба. Стоимость персональной тренировки зависит от квалификации тренера и варьируется от 790 до 970руб, с продолжительностью 55мин. Способы оплаты существуют разные, можно взять разовое занятие, или клип карту на 5, 10 тренировок. Оплата происходит перед занятием с тренером, по предварительной договоренности.
Вопрос 6: Почему Соревнование по фитнесс дисциплинам "Эволюция совершенства" доступно не каждому, а лишь тем, кто может себе позволить купить клип-карту (3 клип-карты за весь период проведения соревнования)?
Ответ: Добрый День, призами на «Эволюции совершенства» являются клубные карты на год и на пол года, и стоимость трех клип-карт является стартовым взносом за участие в борьбе за столь ценные призы. Опыт предыдущих сезонов «Эволюции совершенства» доказывает, что добиться внушительных результатов, без ущерба для Вашего здоровья, возможно только под руководством персонального тренера.
Вопрос 7: Здравствуйте!! А почему нету групповых занятий в 17.00?? Можно ли как-нибудь это устроить?
Ответ: Добрый День, по субботам в 17.00 проходят групповые занятия Pilates, а также есть возможность поставить занятия на это же время и в воскресенье
Вопрос 8: Спасибо руководству клуба и менеджеру групповых программ за передвижку в расписании на вторник занятия СТЕП2 на 18.30 - это очень удобное время , тем более, что нагрузка очень большая, да и клиенты активнее будут посещать занятие в это время.. Выражаю благодарность от имени постоянных участников данной тренировки - Марина, Света, Наташа, Нина, Лена,Оля.и другие (не всех знаю имен и фамилий). Еще раз спасибо!!!
Ответ: Здравствуйте, огромное спасибо за слова благодарности, мы и впредь будем учитываем ваши пожелания по изменению расписания.
Вопрос 9: Добрый день!
Есть ли секция по плаванию для взрослых с нуля? :) Или индив. занятия?
Ответ: Добрый День, для взрослых секции по плаванию нет, есть возможность брать индивидуальные занятия, но при условие, если вы являетесь клиентом нашего клуба.
Вопрос 10: что вы можете предложить ребенку 4-х лет, родители которого не являются членами клуба, в утрене-дневные часы. В первую очередь меня интересует плавание.
Ответ: Добрый день, можем предложить индивидуальные занятия, так как секции по плаванию для детей только с 6 лет.
Вопрос 11: По пути в раздевалку обратила внимание на два новых стенда «Рекорды клуба», расскажите по подробнее что это?
Ответ: Добрый День, в клубе «Gold`s Fitness» появилось несколько нововведений
«Рекорды клуба» по водной зоне, «Рекорды клуба» по тренажёрному залу, теперь любой посетитель клуба, может установить рекорд по различным спортивным дисциплинам.
Для установления рекорда необходимо:
• Заполнить заявку.
• Отдать её дежурному инструктору.
• В присутствии инструктора выполнить дисциплину из перечня предложенных.
• Зафиксировать время выполнения/зафиксировать количество выполненных упражнений.
• Если установлен рекорд, Вас должны сфотографировать.
• Ваша фотография с данными по выполненной дисциплине будете помещены на стенд «Рекорды клуба» (проследите за её размещением).
Вопрос 12: У вас на сайте появился опрос с вопросами по клубной тематике, а как часто они меняются?
Ответ: Здравствуйте, вопросы обновляются каждый понедельник, полученные ответы мы анализируем для выявления Вашего мнения относительно различных сфер деятельности клуба. Голосуйте активнее, нам очень важно Ваше мнение.
Вопрос 13: Здравствуйте! У меня есть вопрос относительно Strip dance. Сейчас его ведет только Ксения, но хотелось, чтобы Саша Атаманюк тоже принимал в этом участие. У каждого свой стиль преподавания и многим нравится посещать именно его занятия. Просьба учесть это при составлении нового расписания. Спасибо.
Ответ: Добрый День, на данный момент Саша Атаманюк находиться в отпуске, и временно все занятия по Strip dance ведет Ксения, как только он вернётся из отпуска, можете снова начать посещать его занятия.
Вопрос 14: Скажите, куда писать благодарность клубу.
Ответ: Здравствуйте, благодарность клубу и прочие отзыва о нас пишите в разделе
«ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ».
Вопрос 15: Здравствуйте, не планируются ли какое либо соревнование или мероприятие внутри клуба? Это всегда очень интересно.
Ответ: Добрый День, специально для вас и любителей внутриклубных мероприятий мы организовываем 24 сентября в субботу соревнования среди мужчин «Стальные мускулы» и соревнования среди женщин «Грация и сила», начало в 12.00. Для участия в соревнованиях необходимо заполнить анкету и сдать её дежурному инструктору.
Вопрос 16: Добрый день, а что за железные ящики стояли сегодня на входе в клуб?
Ответ: Здравствуйте, администрация клуба озабоченная охранной её посетителей решила поставить железные турникеты при входе, сейчас ведётся их установка, просим прощение за временные неудобства.
Вопрос 17: Почему не все зоны Хамама доступны для клиентов вашего клуба?
Ответ: Здравствуйте, в нашем Хамаме существует отдельная зона для клиентов салона «Бали», где проводятся массажные процедуры, нахождение в ней не запрещено, но она должна быть освобождена по первому требованию сотрудника салона «Бали».
Вопрос 18: Можно ли посещать бассейн беременным, и до какого срока?
Ответ: Здравствуйте, занятие в бассейне не только возможны для беременных, но и рекомендованы.
Аквааэробика позволяет женщине сохранить хорошую растяжку и пластику в течение всего периода беременности.
Аквааэробика разгружает опорно-двигательный аппарат будущей мамы, который в этот период испытывает значительные нагрузки.
Но перед началом посещения занятий, необходимо предоставить справку от вашего лечащего врача. При нормальном течении беременности посещение бассейна возможно до 40 недель.
Вопрос 19: Здравствуйте, недавно приобрёл вашу клубную карту, и в преддверии своего дня рождения хочу узнать какие у вас существуют подарки для именинников?
Ответ: Добрый День, специально для клиентов нашего клуба в день их рождения предоставляется 10% скидка на весь ассортимент двух баров в нашем клубе.
Вопрос 20: здравствуйте, когда я еще не была членом клуба, ходила заниматься по гостевому визиту. может ли моя подруга прийти со мной сейчас? про гостевой визит на сайте я не нашла информации.
Ответ: Здравствуйте. Сейчас гостевые визиты платные. Подробности вы можете узнать в отделе продаж.
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Поля формы, отмеченные (*), являются обязательными.
|
ГЛАВНАЯ
FAQ
